1. Quem somos e o que oferecemos
A ILovePage é um serviço digital que permite que pessoas físicas criem páginas românticas personalizadas — com fotos, música, mensagem e experiências interativas — para presentear alguém especial. Ao usar a plataforma, você concorda com estes Termos de uso e com a nossa Política de Privacidade.
2. Cadastro e conta
Para criar e publicar uma ILovePage, você precisa fornecer um e-mail válido e, em alguns casos, dados básicos do casal (nomes, data, ocasião). Você é responsável por manter essas informações verdadeiras e por preservar a confidencialidade do acesso à sua conta.
3. Planos, preços e pagamento
A ILovePage tem hoje um plano único Para Sempre (R$ 19,90, página sem prazo de expiração — disponível enquanto sua conta existir). Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago — não armazenamos dados de cartão no nosso ambiente.
A página só é publicada após confirmação do pagamento. Em caso de não aprovação, a ILovePage permanece como rascunho até nova tentativa de pagamento.
4. Conteúdo enviado pelo usuário
Você mantém os direitos sobre as fotos, textos e qualquer outro conteúdo que enviar à plataforma. Ao publicar uma ILovePage, você nos concede uma licença não exclusiva, mundial e revogável para hospedar e exibir esse conteúdo dentro do próprio serviço, exclusivamente para que a página criada funcione.
É proibido publicar conteúdo ilegal, discurso de ódio, conteúdo sexualmente explícito sem consentimento, infringente de direitos autorais ou que exponha terceiros sem autorização. Páginas que violem essas regras podem ser removidas sem aviso prévio.
5. Disponibilidade e suporte
Trabalhamos pra manter o serviço disponível 24/7, mas eventuais janelas de manutenção, instabilidades de terceiros (Mercado Pago, provedores de e-mail, CDNs) ou falhas críticas podem causar interrupções pontuais. Quando isso acontecer, fazemos o possível pra restabelecer o serviço o mais rápido possível.
Para suporte, escreva pra contato@ilovepage.com.br.
6. Cancelamento e reembolso
Você pode solicitar reembolso integral em até 7 dias corridos da publicação, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49). Após esse prazo, o valor não é mais reembolsável — mas você pode excluir a página quando quiser, a qualquer momento.
7. Privacidade e dados pessoais
Tratamos seus dados conforme a LGPD (Lei 13.709/2018). Coletamos apenas o necessário pra entregar o serviço: e-mail, conteúdo da página e informações básicas de pagamento. Detalhes sobre o que coletamos, por que e por quanto tempo estão na nossa Política de Privacidade.
8. Propriedade intelectual da plataforma
A interface, o código, os textos institucionais, as ilustrações e a marca ILovePage são de nossa propriedade exclusiva. Você não tem direito de copiar, modificar ou redistribuir componentes da plataforma sem autorização por escrito.
9. Limitação de responsabilidade
Na medida máxima permitida pela legislação aplicável, a ILovePage não responde por danos indiretos, perda de receita ou impacto emocional causado pelo conteúdo da página criada pelo próprio usuário. O serviço é fornecido na medida do que está disponível.
10. Alterações nestes Termos
Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. Quando a alteração for significativa, avisamos no e-mail cadastrado e dentro do produto antes da entrada em vigor.
11. Foro
Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
